Unsere Infrastruktur. Ihre Lösung.
Bieten Sie Ihren eigenen Kunden Kommunikationsdienste an, ohne die gesamte Telekommunikationsebene selbst aufzubauen.
Kostenlos und unverbindlich. Sie sprechen mit jemandem aus der Technik, nicht mit einem Verkaufsskript.
- Das Angebot gehört Ihnen
- Die Kundenbeziehung gehört Ihnen
- Althicom liefert die Infrastruktur darunter
Erkennen Sie Ihre Situation wieder?
- 01
Verwalten Sie mehr Carrier-Beziehungen als Kunden?
Telefonie von einem Anbieter, Rufnummern von einem anderen, Messaging woanders. Jede Ebene bedeutet einen weiteren Vertrag, ein weiteres Portal und einen weiteren Eskalationsweg.
- 02
Bedeutet jeder zusätzliche Dienst ein neues Lieferantenprojekt?
Ein Kunde fragt nach SMS, einer festen IP oder einem weiteren Land, und die Antwort hängt davon ab, wie lange das nächste Onboarding dauert.
- 03
Ist Ihr Lieferant für Ihren Kunden sichtbar?
Portale, Rechnungen und Support-Antworten mit der Marke eines anderen bringen eine weitere Partei in eine Beziehung, die Sie aufgebaut haben.
- 04
Erklären Sie dem Support am Ende Ihre eigene Architektur?
Fragen zu Routing, Portierung und Provisionierung überstehen selten ein First-Level-Skript.
Für wen ist das?
Drei Arten, wie Partner dieselbe Infrastruktur nutzen
Telekommunikations-Reseller, Managed Service Provider, Anbieter gehosteter Telefonanlagen, Softwareplattformen, Integratoren, IT-Dienstleister und Organisationen, die Kommunikation in ihr eigenes Kundenangebot einbauen.
Wenn der Kunde bei Ihnen kauft, kann Althicom im Hintergrund bleiben.
Managed-IT-Anbieter
Sie verkaufen IT-Support, Arbeitsplätze und Geräte, und der Kunde fragt immer wieder nach der Telefonie. Geschäftstelefonie, Rufnummern und Routing laufen unter Ihrem eigenen Vertrag.
Geschäftstelefonie
Anbieter von Hosted Voice oder Telefonanlagen
Plattform, Portal und Servicedesign haben Sie bereits. Carrier-Telefonie, SIP-Konnektivität, Rufnummernressourcen und Portierung bleiben im Hintergrund.
Wholesale VoiceSoftwareplattform
Ihr Produkt soll anrufen, SMS senden oder verifizieren, ohne Nutzer woandershin zu schicken. Messaging- und Telefonie-APIs sowie Rufnummern bleiben für den Endkunden unsichtbar.
Telefonie- & Messaging-APIs
Beginnen Sie mit den Diensten, die Ihr Angebot braucht
Nutzen Sie eine Ebene oder kombinieren Sie mehrere. Ergänzen Sie später weitere, ohne zu ersetzen, was bereits funktioniert.
Was bei Ihnen bleibt
Behalten Sie Ihre Kundenbeziehung
Ihr Kunde braucht keinen weiteren sichtbaren Lieferanten, nur weil ein Teil der zugrunde liegenden Infrastruktur von Althicom kommt.
Bauen Sie das kommerzielle Angebot um Ihre eigene Marke und Kundenbeziehung auf. Wir konzentrieren uns auf die technische Ebene darunter.
Ihre Marke bleibt Ihre
Althicom muss nicht zum sichtbaren Produkt werden, das Ihre Kunden kaufen.
Das ist wichtig, wenn Sie in Ihr eigenes Serviceangebot, Ihr Portal, Ihr Supportmodell und Ihren Kundenstamm investiert haben.
Nutzen Sie unsere Infrastruktur dahinter.
Betreuen Sie Ihre eigenen Kunden
Sie bleiben der primäre kommerzielle Ansprechpartner Ihres Kunden.
Liegt das Problem in der Althicom-Infrastruktur, arbeitet unser technisches Team mit Ihnen am zugrunde liegenden Dienst, damit Sie die Kundenbeziehung weiterhin auf Ihrer Ebene führen können.
Bevor Sie Kontakt aufnehmen
Sehen meine Kunden Althicom?
Nein. Althicom muss nicht zum sichtbaren Produkt werden, das Ihre Kunden kaufen. Sie bauen Angebot, Portal und Kundenbeziehung um Ihre eigene Marke auf.
Muss ich das gesamte Angebot abnehmen?
Nein. Beginnen Sie mit der Ebene, die Ihr Angebot braucht, und kombinieren Sie später weitere. Messaging oder Konnektivität hinzuzufügen bedeutet nicht, die technische Zusammenarbeit zu ersetzen, die bereits funktioniert.
Wer betreut meinen Kunden?
Sie. Sie bleiben der primäre kommerzielle Ansprechpartner. Liegt das Problem in der Althicom-Infrastruktur, arbeitet unser technisches Team mit Ihnen am zugrunde liegenden Dienst.
Muss ich in ein festes White-Label-Paket passen?
Nein. Partner verkaufen auf unterschiedliche Weise, von Managed IT über Hosted Voice bis zu Plattformzugang und Branchensoftware. Die Infrastruktur darunter sollte dieses Modell unterstützen, statt jeden Reseller in dasselbe Paket zu pressen.
Mit wem spreche ich?
Mit Menschen, die an der Infrastruktur arbeiten. Fragen zu Routing, Migration, Provisionierung und APIs besprechen Sie mit Technikern, nicht über einen Produktkonfigurator.
Bereit, über die Architektur zu sprechen?
Sagen Sie uns, was Sie heute verkaufen, welche Kommunikationsebenen Sie brauchen und wie die Kundenbeziehung funktionieren soll.
Dann planen wir die Infrastruktur darunter.
